Chăm sóc khách hàng tận tâm là kim chỉ nam mà Olona luôn muốn hướng tới. Vì vậy, việc giao hàng nhanh và đúng hẹn là một trong những mục tiêu hàng đầu của chúng tôi.
Đối với khu vực Nha Trang: Khách hàng sẽ nhận được đơn trong vòng 24h đồng hồ kể từ khi đơn hàng được xác nhận bởi Olona. Thông thường thời gian giao trung bình của Olona cho khách hàng ở Nha Trang sẽ nhanh hơn (khoảng 4-8 tiếng)
Đối với các khu vực khác: khách hàng dự kiến sẽ nhận được hàng trong vòng 2-5 ngày kể từ khi đơn hàng được xác nhận bởi Olona. Sau khoảng thời gian trên nếu bạn vẫn chưa nhận được đơn hàng đã đặt, vui lòng liên hệ Olona để được hỗ trợ.
LƯU Ý: Trong một số trường hợp đặc biệt (nhận hàng gấp, sai đơn, nhầm đơn, etc.), khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp đến hotline Olona để được hỗ trợ. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để giải quyết những vấn đề của khách hàng một cách nhanh nhất và trọn vẹn nhất có thể. Olona xin chân thành cảm ơn!!!
